El modelo de gestión está dirigido a todos los clientes de la organización, tanto internos como externos, incluyendo aseguradores, acreedores y proveedores. Los funcionarios involucrados en el proceso de atención médica hospitalaria son nuestros clientes internos, mientras que los pacientes son nuestros clientes externos, quienes reciben atención dentro de un marco institucional basado en la estructura, proceso y resultado.

La operatividad de la organización se automatiza mediante metodologías ágiles, tanto físicas como digitales, para obtener resultados eficientes y eficaces que contribuyan a la sostenibilidad de la organización. Esto incluye la fidelización de pacientes y el seguimiento continuo intramural.

Al socializar este documento, buscamos que todos los colaboradores interpreten la información de manera que se proyecta desde cada uno de sus perfiles, generando un lenguaje organizacional que involucre todos los procesos y contribuya a una cultura de interdependencia e interacción, fortaleciendo los vínculos laborales como un sistema de atención en salud. Implementamos transversalmente valores institucionales como transparencia, honradez, moralidad, respeto y consideración, creando un clima laboral que fortalece las habilidades blandas del ser humano.

Nuestro modelo de gestión hospitalaria garantiza atributos de calidad que impactan significativamente al paciente: accesibilidad, oportunidad, continuidad, seguridad y pertinencia. Bajo principios de eficiencia y eficacia, mitigamos riesgos de recaudo como glosas u objeciones de pago, mejorando el flujo de caja y reinvirtiendo en nuestros servicios para cumplir con los objetivos estratégicos.